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Il vous suffit de renseigner la réclamation d'un retour, son motif et comment vous souhaitez procéder que ce soit par point relais ou colis. May 08, 2010 · amazon colis non reçu remboursement amazon prévoit normalement de 5 à 7 jours ouvrés après réception du colis par leur services. Et bien sûr pas de colis reçu pas d'accusé de livraison, c'est le silence radio depuis plusieurs jours sans tracking ni rien pour donner suites. Colis commander sur amazon en prime. Perdu 2 jours de vacances a attendre sans que la livraison arrive ! Sois disant que le livreur ma contacté ! Penn'ty bio est une société spécialisée dans la vente de produits naturels ou biologiques pour vous et votre maison. Toutefois, il peut arriver que ses clients se plaignent d'un colis non livré, un colis perdu, un article manquant ou défectueux ou notamment une commande incomplète. Le tracking de mon colis a été ok depuis le départ de mon colis et très étrange, il se perd le jour de la livraison ! D'où, ils ont recours à soumettre une réclamation amazon et demander de se faire rembourser. On appelle pour une réclamation qui n'est pas faite, le lendemain on recommence le colis devait être déposé dans le bureau de poste de la ville de mon mari qui est en tunisie mais non il aurait était déposé dans une autre poste plus loin et en plus d'après la poste de sa ville il faudrait qu'il paie 50 dt pour qu'il le. Vous pourrez ainsi faire une réclamation par l'intermédiaire du même formulaire de contact. Sur le suivi du livreur je n'étais pas chez moi !
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